شزوط واشتراطات الاستخدام

شزوط واشتراطات الاستخدام

تحكم هذه الشروط أي اتفاقية أو علاقة قانونية مع الشركة Nino & Friends SRL   مساهم وحيد إيطاليا. يطلب من المستخدم قراءة هذه الوثيقة بعناية. 

Nino & Friends SRL مساهم وحيد في إيطاليا

عبر Dell'Accademia 5 - 80067 - سورينتو 

رقم ضريبة القيمة المضافة: IT 08211061216

البريد الإلكتروني Indirizzo: info@ninoandfriends.it 

رقم هاتف: 081 8781242

تقدم Nino & Friends SRL Italia ، بصفتها مساهمًا وحيدًا ، خدمة بيع منتجات الحلويات وغير الحلويات للسوق الوطني والدولي ، والمنتجات الكحولية إلى السوق الوطنية.

يشكل هذا المستند اتفاقًا قانونيًا بينك ، كمستخدم ، و Nino & Friends ويحكم استخدامك للموقع ، وعلى أي حال ، استخدام الخدمات المقدمة. "الاتفاقية القانونية" تعني أن شروط هذه الاتفاقية ، بمجرد قبولها من قبل المستخدم ، تكون ملزمة للمستخدم. 

من أجل الشراء من متجرنا الإلكتروني عبر الإنترنت ، من الضروري قراءة العقد الساري بعناية وقبوله ، من خلال النقر على زر القبول المحدد وقت الشراء أو الخدمة المطلوبة. 

المحتويات المتوفرة على الموقع www.ninoandfriends.it محمية بموجب قانون حقوق النشر والقوانين والمعاهدات الدولية الأخرى التي تحمي حقوق الملكية الفكرية ، وما لم ينص على خلاف ذلك ، يُسمح باستخدامها للمستخدمين فقط ضمن الحدود المحددة في هذا البند. 

يمنح المالك المستخدم ، طوال مدة العقد ، ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل وغير حصري ، لأغراض شخصية حصرية وليست تجارية مطلقًا وقصرًا على الجهاز الذي يستخدمه المستخدم لاستخدام هذه المحتويات.

المحتوى المقدم من قبل أطراف ثالثة

لا يقوم المالك بأي تعديل وقائي على المحتويات أو الروابط المقدمة من أطراف ثالثة على موقع Nino and Friends. المالك غير مسؤول عن هذه المحتويات وإمكانية الوصول إليها.

المحتوى المقدم من قبل المستخدم

يتحمل المستخدمون المسؤولية عن المحتوى الخاص بهم ومحتوى الطرف الثالث الذي يشاركونه على موقعنا ، أو من خلال قنواتنا الاجتماعية ، عن طريق تحميلهم ، أو إدراج محتوى أو بأي طريقة أخرى. يعوض المستخدمون المالك عن أي مسؤولية تتعلق بالنشر غير القانوني لمحتوى طرف ثالث أو استخدام Nino and Friends ، بطرق تتعارض مع القانون.

لا تتحمل Nino and Friends أي مسؤولية عن المحتويات المنشورة من قبل المستخدم أو من قبل أطراف ثالثة ، ولكنها تتعهد بالتدخل في مواجهة التقارير الواردة من المستخدمين الآخرين أو الأوامر الصادرة عن السلطات العامة فيما يتعلق بالمحتوى الذي يعتبر مسيئًا أو غير قانوني.

يتعهد المالك باستخدام المحتوى المقدم من قبل المستخدمين فقط فيما يتعلق بالوظائف المطلوبة. 

شراء عبر الإنترنت

يعتبر كل طلب مكتملًا فقط بعد إجراء عمليات السحب ، بما في ذلك الدفع. يتم تشفير أنظمة الدفع الخاصة بنا من خلال أنظمة المعلومات المتقدمة ، وذلك للسماح بحماية البيانات المرسلة من قبل المستخدم ، مثل تلك المتعلقة ببطاقة الائتمان المقدمة. في حالة رفض أنظمتنا الدفع أثناء عملية السداد ، فلن يتم اعتبار الطلب مكتملاً. يشمل الدفع تكاليف الشحن والضرائب المتعلقة ببلد المقصد وجميع هذه التكاليف الشاملة في نموذج ملخص الطلب. 

تسليم

يُطلب من المستخدم الإشارة إلى العنوان الذي يتأكد من أنه يعمل دائمًا فيه. إذا كانت وظيفة ، فاذكر أيضًا أيام الإغلاق (انتبه للعطلات المحلية ، خاصة في الخارج) والأوقات.

سيتم تسليم البضائع إلى العنوان المحدد في الطلب. يجب على كل مستخدم التحقق بعناية من جميع البيانات (خاصة رقم المنزل والرمز البريدي) ، إذا لزم الأمر أيضًا باستخدام القسم المخصص للملاحظات. إذا كان عنوان الشحن مختلفًا عن عنوان إرسال الفواتير ، يمكنك إضافة عنوان جديد عند الطلب ، أو الاتصال بنا في غضون 24 ساعة عبر البريد الإلكتروني على info@ninoandfriends.it تحديد رقم الطلب المرجعي والعنوان المراد تعديله أو إضافته. إذا كنت ترغب في استلام فاتورة ، فما عليك سوى إدخال رقم ضريبة القيمة المضافة واسم الشركة والرمز الفريد وتحديده في الملاحظات للتأكد من اكتماله.

إذا كان طلب هدية ، أو في أي حال كنت لا تريد أن يعرف المستلم مبلغ الطلب ، فيجب دائمًا تحديده في الملاحظة. حقيقة أن عنوان التسليم وعنوان إرسال الفواتير لا يكفي. بالنسبة للعناوين الأجنبية ، من الضروري الإشارة إلى رقم هاتف أرضي أو محمول محلي ، وذلك للسماح لشركة الشحن بالقدرة على الاتصال بالمستلم في وقت التسليم. 

عند تسليم الطلب ، يجب على المستخدم التحقق من المحتوى من خلال تحديد أي حالات شاذة في نموذج التسليم.

في حالة عدم التحصيل خلال الموعد النهائي الذي حدده الناقل ، ستتم إعادة المنتجات إلى المالك ، الذي سيقوم برد ثمن المنتجات ، ولكن ليس تكلفة الشحن. 

لا يمكن تحميل المالك المسؤولية عن الأخطاء في التسليم بسبب عدم الدقة أو عدم الاكتمال في تجميع طلب الشراء من قبل المستخدم ، عن أي ضرر قد يحدث للمنتجات بعد تسليمها إلى شركة النقل ، حيث تم اختيار الأخير وتعيينه من قبل المستخدم أو بسبب التأخير في التسليم المنسوب إلى الأخير.

المنتجات متوفرة

قد تخضع المنتجات للتغييرات في السعر والتوافر والأوصاف دون إشعار مسبق ، والصور المضمنة إرشادية وقد لا تشكل التمثيل الدقيق للمنتجات. تتعهد Nino and Friends بتقديم منتجاتها بأكبر قدر ممكن من التفاصيل والخصوصية داخل المتجر الإلكتروني. على الرغم من ذلك ، قد تختلف الألوان والصور المتعلقة بكل منتج بسبب عوامل لا حصر لها ، مثل استخدام فلاتر التصوير وما إلى ذلك. لذلك ، يقر المستخدم ويقبل أن أي اختلافات طفيفة لا تشكل نقصًا في مطابقة المنتجات. 

شحن الطلب

تعتمد أوقات الشحن على بلد التسليم وتتراوح من 5 أيام عمل كحد أدنى إلى 14 يوم عمل كحد أقصى. يُعهد بالطلب إلى شركة الشحن خلال 24 ساعة عمل. يتم إبلاغ العميل إلكترونيًا بشفرة التتبع ، وبفضل ذلك يمكن تتبع الحزمة حتى وصولها إلى الوجهة المختارة. 

المالك غير مسؤول في حالة التأخير أو الأضرار التي يتعرض لها المستخدم بسبب التأخير في التسليم الذي لا يعتمد على الظروف المتوقعة في وقت تأكيد الطلب. 

حق الإلغاء

يمكن للمستخدم إلغاء الطلب بعد 24 ساعة من استلام التأكيد ، بعد التواصل عبر البريد الإلكتروني على العنوان info@ninoandfriends.it

المراجع التشريعية

يشار إلى اللائحة (EC) رقم. 178/2002 للمواد الغذائية. 

التعويض وحدود المسؤولية

يتعهد المستخدم بتعويض وحدة التحكم في البيانات (بالإضافة إلى أي شركات يسيطر عليها أو ينتسب إليها ، وممثلوه ، ومسؤولوه ، ووكلائه ، والمرخص لهم ، وشركاؤه ، وموظفوه) ، من أي التزام أو مسؤولية ، بما في ذلك أي تكاليف قانونية يتم تكبدها للدفاع عن أنفسهم. في المحكمة ، والتي يجب أن تنشأ في مواجهة الضرر الذي يلحق بالمستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة ، فيما يتعلق بالمحتوى الذي تم تحميله عبر الإنترنت ، أو لانتهاك القانون أو شروط هذه الخدمة.

إعادة بيع المنتجات

لا يحق للمستخدمين إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي منتج تابع لـ Nino and Friends ، بإذن كتابي مسبق من المالك ، مضمون بشكل مباشر أو من خلال برنامج إعادة بيع محدد. 

سياسة الخصوصية

للحصول على معلومات حول استخدام البيانات الشخصية ، يجب على المستخدمين الرجوع إلى ⁩سياسة الخصوصية⁧⁩ موجودة في الأسفل. 

حقوق الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية للتطبيق ، التصويرية أو الاسمية ، وجميع العلامات الأخرى ، والأسماء التجارية ، وعلامات الخدمة ، وعلامات الكلمات ، والأسماء التجارية ، والرسوم التوضيحية ، والصور ، والشعارات التي تظهر بخصوص Nino and Friends هي وما زالت ملكية حصرية للمالك أو له المرخصين وتتم حمايتهم بموجب قوانين العلامات التجارية المعمول بها والمعاهدات الدولية ذات الصلة.

التغييرات على هذه الشروط

يحتفظ المالك بالحق في إجراء تغييرات على الشروط في أي وقت ، وإخطار المستخدم بنشره في هذا المستند. 

نقل العقد

لا يجوز للمستخدم التنازل عن حقوقه أو التزاماته بموجب الشروط أو نقلها بأي شكل من الأشكال دون إذن كتابي من المالك.

Legge المطبق e Foro الكفاءة

تخضع هذه الشروط وجميع النزاعات المتعلقة بتنفيذ هذا العقد وتفسيره وصلاحيته للقانون والولاية القضائية للدولة والاختصاص القضائي الحصري لمحكمة المكان الذي يوجد فيه مكتب مسجل لمدير البيانات.

يعتبر المنتدى الحصري للمستهلك استثناءً ، إذا نص القانون على ذلك.

حل النزاعات عبر الإنترنت للمستهلكين

يجب أن يكون المستهلك المقيم في أوروبا على دراية بحقيقة أن المفوضية الأوروبية قد أنشأت منصة عبر الإنترنت توفر أداة بديلة لتسوية المنازعات. يمكن للمستهلك الأوروبي استخدام هذه الأداة لحل أي نزاع يتعلق و / أو ينشأ عن عقود بيع السلع والخدمات المنصوص عليها عبر الإنترنت بطريقة غير قضائية. وبالتالي ، إذا كنت مستهلكًا أوروبيًا ، فيمكنك استخدام هذا النظام الأساسي لحل أي نزاع ينشأ عن العقد عبر الإنترنت المبرم مع المالك. المنصة متاحة في الرابط التالي.

يتوفر مراقب البيانات للإجابة على أي سؤال يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المنشور في هذا المستند.

رؤية سياسة الخصوصيةسياسة ملفات تعريف الارتباط و شروط وأحكام البيع والشحن. 

تواصل معنا

يمكنك الاتصال بمكاتبنا عبر البريد الإلكتروني على info@ninoandfriends.it. يجب عليك دائمًا إدخال رقم الطلب في الطلب ، وذلك للحصول على رد سريع. يمكن أيضًا الاتصال بنا من الاثنين إلى الجمعة من 08.30 في 18.30 مع جدول زمني مستمر على الرقم +39 081 878 1242، أو على رقم خدمة العملاء لدينا +39 349 5624401متاح 24/24. لأية مشكلة أو توضيح لا تتردد في الاتصال بنا. للحصول على معلومات عامة ، يمكن أيضًا الاتصال بنا على قنواتنا الاجتماعية ،  إنستغرامفيسبوكأو تويتر.