이탈리아 배송 비용은 구매한 제품의 무게와 수량에 따라 다르며 최소 13유로에서 최대 50유로까지입니다. 

유럽 ​​내 배송 비용은 구매한 제품의 무게와 수량에 따라 최소 20유로에서 최대 60유로까지 다양합니다. 

비 EU 국가로의 배송 비용은 최소 35유로에서 최대 80유로까지 구매한 제품의 무게와 수량에 따라 다릅니다.

주문 완료 후 24시간 이내에 이미 접수된 주문의 취소는 해당 주소로 이메일을 보내주시면 가능합니다. info@ninoandfriends.it 주문 번호, 주문 소유자 및 취소 사유를 표시합니다. 

특정 주문을 추적하는 것이 가능하며 고객은 다음을 참조할 수도 있습니다. 사이트 내 전용 섹션, 주문 번호를 입력하고 참조 추적 코드를 찾으면 정보가 있는 정보에 대해 이메일을 통해 담당 지역에 문의할 수 있습니다.@ ninoandfriends.it, 또는 Whatsapp 번호 +39 3495624401로 전화하여 주문 번호와 요청 시 표시된 이름 및 성을 나타냅니다. 

주문 접수 후 24시간(월요일~금요일, 공휴일 제외) 내로 접수 처리됩니다. 그런 다음 귀하의 패키지가 준비되어 목적지에 따라 24시간 이내에 제공되는 Calabria를 제외하고 대륙 및 반도 지역에서 48-48시간 내에 이탈리아에서 배달할 특급 택배사에 위탁됩니다. 시칠리아와 사르데냐의 운송 시간. 택배사에서 "원격"으로 간주하는 작은 섬 및 지역의 경우 배송 가능성에 대한 예방 평가가 필요합니다. 그러나 우리는 항상 배달 문제를 돕기 위해 거기에 있습니다.

해외배송은 주문한 상품과 배송 장소에 따라 취급 및 배송 시간이 다르며 최소 5일에서 최대 14일까지 배송됩니다. 

만일 우리의 e-shop에서 하나 또는 그 이상의 제품을 주문했다면, www.ninoandfriends.it, 손상되어 귀하의 주소로 도착한 경우 이메일 주소로 즉시 고객 지원 센터에 연락하십시오. info@ninoandfriends.it, 다음과 같이 제목으로 삽입: "주문 번호, 할당된 이름, 손상된 제품". 담당자가 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.

상품이 파손된 경우 추후 유사한 문제가 발생하지 않도록 파손 설명이 포함된 사진을 이메일로 보내주시기 바랍니다. 

환불을 받으려면 다음 절차를 따라야 합니다. 

• 패키지 수령 후 14일 이내에 환불 요청 및 동기를 이메일로 보내주십시오. 이메일 제목으로 다음과 같이 입력: 주문 번호, 할당된 이름, 손상된 제품.